Harap baca dengan saksama sebelum menggunakan layanan kami. Dengan melakukan pembelian voucher atau langganan internet di onesky.id, Anda dianggap telah menyetujui ketentuan berikut:

Definisi

Pengguna: Setiap individu yang mengakses atau melakukan pembelian di onesky.id.

Layanan: Akses internet melalui sistem voucher atau langganan bulanan yang disediakan oleh onesky.id.

Voucher: Kode akses internet prabayar dengan masa aktif tertentu.

Langganan: Layanan akses internet dengan sistem pembayaran berkala.

Form Transaksi Pembelian

Pengguna wajib memberikan data yang benar dan lengkap saat melakukan transaksi pembelian voucher.

Kami berhak menolak atau membatalkan transaksi jika ditemukan informasi palsu atau penyalahgunaan.

Penggunaan Layanan

Layanan hanya boleh digunakan untuk keperluan pribadi/pekerjaan yang bersifat non-komersial, kecuali atas izin tertulis.

Pengguna dilarang menggunakan layanan untuk aktivitas ilegal yang diatur dalam aturan perundang-undangan di Negara Republik Indonesia, termasuk distribusi konten terlarang, Judi Online, peretasan dan tindakan eksploitasi lainnya yang melanggar hukum.

Harga dan Pembayaran

Semua harga yang tercantum pada form pembelian sudah termasuk pajak (apabila ada)

Pembayaran dilakukan melalui metode resmi yang tersedia di platform (e-wallet, transfer bank, dll).

Voucher yang sudah dibeli tidak dapat diuangkan kembali atau dipindahgunakan dengan alasan apapun

Aktivasi dan Masa Aktif

Voucher akan aktif setelah pembayaran dikonfirmasi.

Masa aktif sesuai dengan jenis voucher atau paket langganan yang dibeli dan akan kedaluwarsa otomatis. Pastikan anda membaca dan memahami detail produk yang anda beli

Pengembalian Dana

Pembatalan dan pengembalian dana hanya dilakukan jika terjadi kesalahan sistem dari pihak kami.

Pengajuan pengembalian dana harus diajukan dalam waktu 2x24 jam sejak pembelian.

Batasan Tanggung Jawab

Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan layanan yang disebabkan oleh faktor internal pengguna seperti keterbatasan resource device yang digunakan untuk mengakses layanan kami dan dalam kondisi force majeur (cuaca ekstrem, gangguan listrik, kerusakan perangkat pengguna).

Kami berhak melakukan pemeliharaan system kapan pun tanpa memerlukan konfirmasi dari pengguna (apabila perlu) dan jika dalam kondisi normal kami akan membuat pengumuman rencana pemeliharaan system pada landing page

Perubahan Ketentuan

onesky.id berhak memperbarui ketentuan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Pengguna disarankan untuk secara berkala memeriksa halaman Ketentuan Layanan.

Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai ketentuan layanan ini, silakan hubungi kami di:

- Email: [email protected]

- WhatsApp: 0821 8376 2746

"Internet untuk Semua, Sampai ke Ujung Negeri"

- @onesky.id